브리스9 캐시 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 브리스9(이하 “회사”)가 운영하는 서비스에서 제공하는 캐시의 충전, 지급, 사용, 취소, 환급 및 관리에 관하여 회사와 회원 사이의 권리와 의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의와 법령의 우선 적용)

1. “캐시”란 회원이 회사에 대가를 지급하거나 회사로부터 무상으로 지급받아, 대상 서비스에서 콘텐츠·상품 또는 서비스를 구매하는 데 사용할 수 있도록 전자적으로 기록된 이용수단을 말합니다.
2. “유상캐시”란 회원이 회사가 제공하는 결제수단으로 대가를 지급하고 충전한 캐시를 말합니다.
3. “무상캐시”란 회사가 이벤트, 보상 또는 프로모션 등의 사유로 대가 없이 지급한 캐시를 말합니다.
4. “대상 서비스”란 캐시를 충전하거나 지급받은 개별 서비스를 말합니다.
5. “Payone”은 회사 내부에서 캐시 잔액과 거래원장을 처리하는 시스템을 뜻하며, 회원이 별도로 가입하거나 로그인하는 서비스 또는 이 약관의 계약 당사자가 아닙니다.
6. 캐시가 관계 법령상 선불전자지급수단에 해당하는 경우에는 전자금융거래법 등 관련 규정을 이 약관에 우선하여 적용합니다. 캐시의 명칭이나 이 약관의 표현으로 법적 성격이 달라지지 않습니다.

제3조 (계약의 성립과 적용)

1. 회원은 캐시를 충전하거나 지급받거나 사용하기 전에 이 약관을 확인하고 동의해야 합니다.
2. 관리자가 이벤트 등을 이유로 무상캐시를 먼저 지급한 경우에도 회원은 캐시를 처음 사용하기 전에 이 약관을 확인하고 동의해야 합니다.
3. 회사는 유상캐시 충전, 무상캐시 지급 또는 캐시 사용 화면에서 캐시의 종류, 대상 서비스, 사용조건, 유효기간, 사용 순서, 취소·환급 조건 및 청약철회 제한 여부를 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 안내합니다.
4. 캐시로 구매하는 콘텐츠·상품·서비스에는 해당 대상 서비스의 이용약관과 유료서비스 정책이 함께 적용됩니다.

제4조 (서비스별 캐시)

1. 캐시는 충전 또는 지급 당시 표시된 대상 서비스에서만 사용할 수 있습니다. 예를 들어 밤새에서 충전하거나 지급받은 캐시는 밤새에서 사용합니다. 회사가 별도로 허용하거나 관계 법령 또는 이 약관에 따라 취소·환급이 이루어지는 경우는 예외로 합니다.
2. 대상 서비스가 둘 이상인 경우 회사는 사용 가능한 서비스의 범위를 충전·지급·결제 화면에 명확하게 표시합니다.
3. 캐시를 사용할 수 있는 대상 서비스가 변경·축소되어 회원에게 불리한 영향이 발생하는 경우 회사는 관계 법령과 이 약관에 따라 사전에 안내하고, 미사용 유상캐시의 환급 또는 그 밖의 적절한 조치를 제공합니다. 회사는 이를 단순한 운영정책 변경으로 처리하지 않습니다.
4. 캐시는 회원 사이에 양도, 선물, 송금, 대여 또는 담보 제공할 수 없으며 현금처럼 사용할 수 없습니다. 다만 관계 법령 또는 이 약관에 따른 충전 취소와 환급 권리는 제한되지 않습니다.

제5조 (충전)

1. 회원은 회사가 각 서비스의 결제 화면에 표시한 수단과 단위로 유상캐시를 충전할 수 있습니다.
2. 회사는 결제사업자의 승인 결과와 회사의 거래 확인 결과를 바탕으로 캐시를 원장에 반영합니다.
3. 결제가 승인되었으나 캐시가 정상적으로 반영되지 않은 경우 회원은 고객센터에 문의할 수 있으며, 회사는 거래기록을 확인하여 지체 없이 캐시를 반영하거나 결제를 취소·환급합니다. 결제 성공 표시와 실제 승인·원장 반영 결과가 일치하지 않는 경우에도 같습니다.
4. 결제수단의 종류, 최소·최대 충전금액, 월별 한도와 사용 가능 여부는 결제 화면에 표시합니다. [보유한도·결제수단별 제한 확정 필요]
5. 타인의 결제수단을 정당한 권한 없이 사용해서는 안 됩니다.
6. 회사는 명의도용, 결제사고, 비정상 거래 또는 법령 위반이 의심되는 경우 충전·사용을 일시 제한하고 필요한 확인을 요청할 수 있습니다.

제6조 (무상캐시)

1. 회사는 이벤트·보상 등의 조건에 따라 무상캐시를 지급할 수 있습니다.
2. 회사는 지급 전에 무상캐시라는 사실, 대상 서비스, 사용조건, 유효기간, 사용 순서 및 현금 환급 가능 여부를 회원에게 안내합니다.
3. 무상캐시의 유효기간은 지급 당시 표시한 기간으로 합니다. 유효기간이 지나면 사용하지 않은 무상캐시는 소멸합니다.
4. 회사는 이미 지급한 무상캐시의 유효기간이나 사용조건을 회원에게 불리하게 변경하지 않습니다. 다만 허위·부정 참여, 시스템 오류, 중복 지급 등 객관적으로 확인되는 사유가 있는 경우에는 해당 무상캐시를 회수하거나 사용을 제한할 수 있으며, 그 사유를 회원에게 안내합니다.

제7조 (유효기간과 사용 순서)

1. 유상캐시의 유효기간은 각 충전분의 충전일부터 [기간 확정 필요]로 하며, 충전 화면에 표시합니다.
2. 회사는 각 충전분의 충전일, 잔액, 사용내역 및 유효기간을 원장에 기록하고, 회원이 캐시 내역 화면에서 확인할 수 있도록 합니다.
3. 회사는 유상캐시의 유효기간을 관계 법령에서 정한 기간보다 짧게 정하지 않습니다. 관계 법령이 더 긴 기간 또는 별도의 환급권을 인정하는 경우에는 해당 법령을 우선 적용합니다.
4. 무상캐시의 유효기간은 지급·이벤트 화면에 개별 표시합니다.
5. 서로 다른 캐시를 함께 사용할 수 있는 경우 회사는 회원에게 유리한 방식으로 사용 순서를 정하고 그 순서를 결제 화면에 표시합니다. 별도 표시가 없으면 만료가 임박한 무상캐시 → 그 밖의 무상캐시 → 유상캐시 순서로 차감합니다.
6. 회사는 유상캐시가 소멸하기 전 30일 이내에 회원이 확인할 수 있는 전자우편, 서비스 알림 등의 방법으로 잔액, 소멸 예정일 및 환급 방법을 안내합니다. 연락처가 없거나 회원이 수신할 수 없는 상태인 경우 캐시 내역 화면에 표시하는 방법으로 안내할 수 있습니다.

제8조 (사용과 거래내역)

1. 회원은 대상 서비스가 정한 절차에 따라 캐시로 콘텐츠·상품·서비스를 구매할 수 있습니다.
2. 구매계약의 성립, 상품 제공, 청약철회 가능 여부 및 하자 책임은 대상 서비스와 상품별 거래조건에 따릅니다.
3. 회사는 회원이 캐시 잔액과 충전·사용·취소·환급 내역을 확인할 수 있는 화면을 제공합니다.
4. 거래내역에 오류가 있는 경우 회원은 고객센터에 정정을 요청할 수 있으며, 회사는 확인 후 정당한 사유가 있으면 지체 없이 바로잡습니다.

제9조 (유상캐시 충전의 청약철회와 취소)

1. 회원은 유상캐시를 충전한 날부터 7일 이내이고 해당 유상캐시를 전혀 사용하지 않은 경우 충전 취소 또는 청약철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 가능한 경우 원 결제수단의 승인을 취소하는 방법으로 전액 환급합니다.
2. 유상캐시를 일부 사용했거나 결제수단의 승인 취소가 불가능한 경우에는 관계 법령과 제10조의 환급 절차를 적용합니다.
3. 유상캐시로 구매한 콘텐츠·상품·서비스의 청약철회와 환불은 해당 구매계약의 내용, 제공 개시 여부, 이용 여부 및 관계 법령에 따라 별도로 판단합니다.
4. 결제수단별 승인 취소 완료 시점은 PG사·카드사·금융기관의 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 승인 취소 또는 환급의 진행상황을 회원에게 안내합니다.
5. 명의도용이나 결제수단 부정사용이 의심되는 경우 회사는 결제사업자 또는 관계기관의 확인을 위해 필요한 범위에서 처리를 보류할 수 있으며 그 사유를 안내합니다.

제10조 (유상캐시 환급)

1. 회원은 사용하지 않은 유상캐시 잔액의 환급을 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 본인과 결제내역을 확인한 후 환급 사유, 캐시의 법적 성격, 관계 법령 및 충전 당시 표시된 환급조건에 따라 환급합니다.
3. 회원의 단순 변심 등 회원에게 책임 있는 사유로 환급하는 경우 회사는 환급에 실제로 소요되는 합리적인 비용을 공제할 수 있습니다. 다만 다음의 경우에는 비용을 공제하지 않습니다.
   • 관계 법령상 전액 환급이 요구되는 경우
   • 회사의 귀책사유로 환급하는 경우
   • 과오금을 환급하는 경우
   • 캐시 서비스가 종료되는 경우
   • 캐시의 사용처 등 이용조건이 회원에게 불리하게 변경된 경우
4. 회사는 환급 신청 전에 환급금액, 공제금액, 공제 사유 및 처리기한을 회원에게 명확히 안내합니다. [환급수수료 실제 정책 확정 필요 — 법무 B-1 선행]
5. 회사의 귀책사유로 서비스를 제공할 수 없거나 캐시 서비스를 종료하는 경우 회사는 법령에 따라 미사용 유상캐시를 환급하며, 회원에게 책임 없는 비용을 공제하지 않습니다.
6. 청약철회에 따른 환급은 관계 법령에서 정한 기산일부터 3영업일 이내에 처리합니다. 환급이 지연되면 회사는 관계 법령에 따른 지연배상금을 지급합니다. 그 밖의 캐시 환급은 환급 사유와 관계 법령에 따른 처리기한 내에 진행합니다.
7. 무상캐시는 지급 당시 현금 환급이 불가능하다고 안내한 경우 현금으로 환급하지 않습니다. 다만 회사의 귀책사유 또는 관계 법령상 별도 환급이 요구되는 경우에는 그러하지 않습니다.

제11조 (구매 취소와 캐시 복원)

1. 대상 서비스가 구매 취소 또는 환불을 승인하면 회사는 원 거래에서 사용된 결제수단과 캐시 구성을 기준으로 금액을 취소하거나 복원합니다.
2. 유상캐시로 결제한 부분은 유상캐시로, 무상캐시로 결제한 부분은 무상캐시로 복원합니다.
3. 복원된 무상캐시에는 지급 당시의 원래 유효기간과 사용조건을 적용합니다. 취소 시점에 이미 원래 유효기간이 지난 무상캐시는 복원되지 않을 수 있으며, 회사는 구매·취소 화면에서 이를 안내합니다.
4. 회사의 귀책사유, 시스템 오류, 계약 내용과 다른 제공 또는 회사가 취소를 승인한 사유로 회원이 원래 무상캐시를 사용할 기회를 잃은 경우에는 회원에게 불리하지 않은 방법으로 복원하거나 대체 조치합니다.
5. 카드 등으로 직접 결제한 거래는 원 결제수단 승인 취소 또는 환급 절차로 처리합니다.

제12조 (청약철회)

1. 유료 콘텐츠·상품의 청약철회 가능 여부와 기간은 관계 법령 및 대상 서비스의 유료서비스 정책에 따릅니다.
2. 디지털 콘텐츠는 제공이 개시되고 관계 법령에서 정한 청약철회 제한 요건을 충족한 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 구매 전에 청약철회 제한 여부, 제한 사유 및 제공 개시 시점을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 표시합니다.
3. 회사는 법령상 필요한 경우 미리보기·체험 등 청약철회권 행사가 방해되지 않도록 하는 방법을 제공합니다.
4. 청약철회가 제한되는 경우에도 콘텐츠가 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공되거나 정상적으로 이용할 수 없는 경우에는 관계 법령에 따른 청약철회·환불·손해배상 권리가 제한되지 않습니다.

제13조 (미성년자 거래)

1. 민법상 미성년자인 만 19세 미만 회원이 유상캐시를 충전하거나 유료 콘텐츠·상품·서비스를 구매하는 경우에는 거래의 성격과 결제수단에 따라 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다.
2. 법정대리인의 동의 없이 체결된 계약은 관계 법령에 따라 미성년자 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 처분을 허락한 재산의 범위에서 거래한 경우, 미성년자가 자신을 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 하기 위해 속임수를 사용한 경우, 법정대리인이 거래를 추인한 경우 등에는 취소가 제한될 수 있습니다.
3. 미성년자 여부와 법정대리인 동의 여부는 해당 거래가 이루어진 당시를 기준으로 판단합니다.
4. 미성년자 또는 법정대리인은 고객센터를 통해 취소를 신청할 수 있습니다. 회사는 신청자 확인과 법정대리 관계 확인에 필요한 최소한의 자료만 요청하며, 제출받은 자료는 확인 목적을 달성한 후 지체 없이 파기합니다. 관계 법령상 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다. 자세한 절차는 미성년자 결제 취소 안내를 참고해 주세요.
5. 만 14세 이상 확인은 개인정보 보호를 위한 가입 자격 확인이며, 미성년자 유상거래에 대한 법정대리인 동의를 대신하지 않습니다.

제14조 (이용 제한과 부정이용)

1. 회사는 명의도용, 결제수단 부정사용, 시스템 오류 악용, 캐시 현금화 시도, 허위 환급 신청 또는 관계 법령 위반이 의심되는 경우 거래 또는 캐시 이용을 일시 제한할 수 있습니다.
2. 회사는 가능한 범위에서 제한 사유와 소명 방법을 안내하며, 회원이 정당한 거래임을 소명한 경우 제한을 지체 없이 해제합니다.
3. 회사는 부정이용 방지를 위해 필요한 범위에서 결제사업자 또는 관계 기관과 거래 사실을 확인할 수 있습니다.

제15조 (장애와 오류)

1. 회사는 정기점검이나 긴급 보안조치가 필요한 경우 캐시 기능을 일시 중단할 수 있으며, 가능한 경우 사전에 알립니다.
2. 시스템 오류로 캐시가 잘못 증가하거나 감소한 경우 회사는 결제기록, 캐시 원장 및 이용기록 등 객관적인 자료를 확인하여 오류를 정정하고 그 내용을 회원에게 알립니다.
3. 오류로 캐시가 잘못 증가한 경우 회사는 회원에게 사유와 정정 내용을 안내하며, 이미 사용된 캐시에 대해서는 회원의 귀책 여부와 오류 발생 경위를 고려하여 관계 법령에 따라 처리합니다.
4. 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.

제16조 (탈퇴와 서비스 종료)

1. 회원은 통합계정 설정 또는 고객센터를 통해 언제든지 통합계정 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 탈퇴 전에 회원이 유상캐시 잔액, 환급 가능 여부 및 진행 중인 거래를 확인할 수 있도록 안내합니다.
3. 회원은 탈퇴 전 또는 탈퇴 후에도 환급 가능한 유상캐시의 환급을 신청할 수 있습니다.
4. 탈퇴가 완료되면 무상캐시는 원칙적으로 소멸하며 현금으로 환급되지 않습니다. 다만 회사의 귀책사유, 서비스 종료 또는 관계 법령에 따라 별도의 처리가 필요한 경우에는 예외로 합니다. 유상캐시는 관계 법령과 이 약관에 따라 처리합니다.
5. 탈퇴 후에도 환급, 청약철회, 분쟁 처리 또는 법령상 보존이 필요한 거래기록은 필요한 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관할 수 있습니다.
6. 회사가 캐시 서비스를 종료하거나 캐시를 사용할 수 있는 서비스를 축소하는 경우 종료·축소 사유, 적용일, 환급 대상, 환급 신청 방법 및 환급기한을 상당한 기간 전에 안내합니다. 관계 법령상 전액 환급이 요구되는 경우 회사는 미사용 유상캐시 잔액 전부를 환급합니다.

제17조 (약관 변경·통지·분쟁 해결)

1. 회사는 변경 내용, 변경 사유 및 시행일을 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리하거나 유상캐시의 유효기간, 사용처, 환급·취소 조건 등 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경은 시행일 30일 전부터 공지하고 개별 통지합니다.
2. 이미 충전된 유상캐시에 불리한 변경을 적용하는 경우 회사는 관계 법령에 따라 사전에 안내하고, 필요한 경우 회원의 명시적 동의를 받거나 환급 등 적절한 조치를 제공합니다.
3. 회원이 변경에 동의하지 않는 경우 캐시 이용계약을 해지하고 환급을 신청할 수 있습니다.
4. 캐시와 관련된 문의·이의제기는 고객센터(031-605-9995)로 접수할 수 있습니다.
5. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석하며, 분쟁의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.

부칙

이 약관은 [시행일 확정 필요]부터 시행합니다.